PLATNÉ PRO KURZY A VIDEOKURZY
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
- Společnost Stromy Potulného sadaře, s. r. o. (IČO 19712383) se sídlem Hrušky 18, 683 52, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 135771 (dále jen „Stromy Potulného sadaře“) vydává tyto všeobecné obchodní podmínky, které upravují nákup a další používání systému Videokurzu, Kurzů a souvisejících Služeb.
- Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
- Znění obchodních podmínek může Stromy Potulného sadaře měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
- Kontaktní údaje jsou dostupné na https://www.potulnysadar.cz/kontakt.
- DEFINICE POJMŮ
- Pojmy použité v textu Podmínek mají následující význam:
- Videokurz: internetové stránky https://www.potulnysadar.cz/videokurzy/ poskytované ze strany Stromy Potulného sadaře dalším osobám zejména prostřednictvím sítě internet.
- Kurz: prezenční kurz neformálního vzdělávání.
- Neregistrovaný uživatel: Uživatel, který používá Online kurz, ačkoliv není v rámci stránek https://www.potulnysadar.cz/ zaregistrovaný.
- Registrovaný uživatel: Uživatel, který používá Online kurz a je přitom v rámci stránek https://www.potulnysadar.cz/ registrovaný.
- Profil: sada osobních údajů, vzniklá po registraci jejich volitelným vložením ze strany Uživatele, případně doplněná záznamy o aktivitě Uživatele v rámci Videokurzu.
- Služba: služba společnosti Stromy Potulného sadaře nabízená a poskytovaná Uživateli za úplatu nebo bezúplatně v rámci Videokurzu.
- Účet: prostředí, které vzniká na základě registrace Uživatele ve Videokurzu.
- Uživatel: osoba, která používá Videokurz, a to bez ohledu, zda jde o Registrovaného uživatele nebo Neregistrovaného uživatele.
- Účastník: osoba, která se přihlásila na Kurz.
- Pořadatel: osoba, která organizuje Kurz.
- POPIS SLUŽBY – Videokurzy
- Stromy Potulného sadaře poskytuje Službu prostřednictvím internetové stránky https://www.potulnysadar.cz/videokurzy, kde jsou zveřejněny jednotlivé lekce Videokurzu, jejichž zhlédnutí může být úplatné i bezúplatné.
- Stromy Potulného sadaře, s. r. o. zpřístupní Uživateli službu (Videokurz) ve sjednaném rozsahu, pouze pro jeho vlastní potřebu bez omezení počtu zhlédnutí jednotlivých kapitol. Stažení obsahu není Uživateli umožněno. Je umožněno stažení pouze pro vybrané přílohy (ve formátu PDF, JPG), vysloveně označených ke stažení.
- Společnost Stromy Potulného sadaře, s. r. o. prodávají Uživateli Videokurz na dobu 24 měsíců od platby. Po uplynutí této doby je oprávněna kdykoliv pozastavit či zrušit provozování jakéhokoliv Videokurzu či jeho části.
- Stromy Potulného sadaře si vyhrazuje právo na změnu obsahu Videokurzu včetně jeho zkrácení.
- POPIS SLUŽBY – Kurzy
- Stromy Potulného sadaře poskytuje Službu prostřednictvím prezenčních kurzů.
- Svou účast potvrzuje Účastník zaplacením kurzu. Cenu kurzu Účastník uhradí na účet Pořadatele na základě objednávky. Rezervace místa na kurzu vzniká až připsáním příslušné částky na účet Pořadatele.
- Účastník je oprávněn vypovědět smlouvu k prezenčnímu kurzu bez výpovědní doby
- nejpozději 14 dnů před konáním Kurzu bez storno poplatku;
- 14–7 dnů před konáním Kurzu s povinností uhradit 50 % ceny;
- méně než 7 dnů před konáním Kurzu s povinností uhradit 75 % ceny.
- Pořadatel je oprávněn vypovědět smlouvu ke Kurzu bez výpovědní doby
- nejpozději 14 dnů před konáním Kurzu bez náhrady případné újmy způsobené v důsledku zrušení kurzu; Pořadatel vrátí Účastníkovi uhrazenou cenu v plné výši;
- 14 a méně dnů před konáním Kurzu s povinností navrhnout Účastníkovi náhradní termín konání kurzu nebo vrátit uhrazenou cenu v plné výši;
- kdykoli i v průběhu Kurzu při opakovaném či podstatném porušení povinností Účastníka; v takovém případě není Pořadatel povinen vracet Účastníkovi cenu, ani její část.
- Jestliže Účastník zaplatí za Kurz, ale nezúčastní se ho ze svých osobních důvodů, není Pořadatel povinen částku za kurz vracet.
- Účastník může za sebe poslat jinou osobu za splnění podmínky, že o tom dopředu informuje Pořadatele.
- Pokud se Kurz neuskuteční (např. z důvodu nenaplnění minimální kapacity), má Účastník nárok na vrácení finančních prostředků.
- Odpovídající částku Pořadatel v případě zrušení přihlášky či neuskutečnění Kurzu vrátí na účet Účastníka do 14 dnů.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
- Uživatel je povinen se před používáním Videokurzu zaregistrovat.
- K registraci dojde automaticky objednáním a zaplacením Videokurzu. Správné zadání e-mailové adresy je nezbytné pro dokončení registrace, e-mail uvedený v objednávce bude taktéž použit k vytvoření účtu.
- Na základě registrace Uživatele provedené na webové stránce může Uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Uživatel může provádět objednávání zboží bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
- Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je Uživatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je Uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Uživatelem v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou společností Stromy Potulného sadaře považovány za správné.
- Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Uživatel je povinen používat bezpečné heslo. V případě ztráty hesla bude toto obnoveno prostřednictvím požadavku na webové stránce https://www.potulnysadar.cz/wp-login.php?action=lostpassword zasláním odkazu k jeho obnovení do e-mailu Uživatele.
- Uživatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
- Společnost Stromy potulného sadaře může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Uživatel svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy Uživatel poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
- Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení společnosti Stromy Potulného sadaře, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
- Pro objednání Služby vyplní Uživatel objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
- Před zasláním objednávky společnosti Stromy potulného sadaře je Uživateli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky Uživatel vložil, a to i s ohledem na možnost Uživatele zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Uživatel kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Údaje uvedené v objednávce jsou společností Stromy potulného sadaře považovány za správné. Stromy potulného sadaře neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení Uživateli potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Uživatele uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce.
- Smluvní vztah mezi Stromy potulného sadaře a Uživatelem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno Uživateli elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Uživatele.
- Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
- PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Služby jsou Uživatelům poskytovány bezúplatně v případě takových Služeb, u kterých je na stránkách Videokurzu uvedeno, že jsou zdarma. V případě placených Služeb je jejich poskytování podmíněno zaplacením ceny uvedené na webových stránkách Online kurzu.
- Platbu za úplatné Služby lze provést bezhotovostně následujícími způsoby:
- převodem na účet prodávajícího č. 908060900/0600, vedený u společnosti Moneta (dále jen „účet prodávajícího“);
- platební kartou online a platebními tlačítky bank. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz, help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou, help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody. Kontaktní údaje na společnost Comgate pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, platby-podpora@comgate.cz, +420 228 224 267.
- Cena Služeb je ve Videokurzu uvedena jako konečná, včetně daní a poplatků dle aktuální nabídky.
- Kupní cena je splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
- Kupující je povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Uživatele uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
- Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.
- Pro každou objednávku je automaticky vydán daňový doklad – faktura. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Uživatele.
- REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
- Stromy Potulného sadaře přijímá reklamace primárně na e-mailové adrese videokurz@potulnysadar.cz.
- Uživatel je povinen otestovat před uhrazením ceny Služby, zda mu přehrávání videa funguje s jeho technickým vybavením (hardware i software) a používaným internetovým připojením. K tomuto otestování slouží zdarma přístupné úvodní video na prodejní stránce Videokurzu https://www.potulnysadar.cz/videokurzy/. Úhradou ceny Služby Uživatel potvrzuje, že se mu ukázkové video přehrává bez problémů a akceptuje stejnou kvalitu a způsob přehrávání pro samotnou Službu. Stromy Potulného sadaře je oprávněna zamítnout pozdější reklamaci Uživatele z tohoto důvodu.
- Služba bude Uživateli zpřístupněna v závislosti na fungování webového prostředí Videokurzu. V době výpadku či odstávky webového prostředí Videokurzu může být Služba Uživateli bez nároku na kompenzaci dočasně nepřístupná.
- Rozsah poskytování Služeb dle těchto obchodních podmínek platí do doby, než Stromy Potulného sadaře přestane provozovat webové prostředí Videokurzu nebo přestane poskytovat Službu. Uživatel však bude mít právo Službu využívat nejméně 24 měsíců od okamžiku uzavření smlouvy týkající se placené Služby dle těchto obchodních podmínek; v případě bezúplatných Služeb toto právo Uživateli nenáleží.
- Uživatel uzavřením smlouvy výslovně souhlasí s tím, aby společnost Stromy Potulného sadaře zpřístupnila Službu Uživateli před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Ke zpřístupnění Služby ze strany Stromy Potulného sadaře dojde v okamžiku, kdy bude připsána cena Služby na účet prodávajícího či na účet platební brány. Pokud bude Uživateli ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy takto Služba zpřístupněna, nemá Uživatel právo takto od smlouvy odstoupit.
- Podle ustanovení § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období.
- Nejde-li o případy dle článku 6.5 a 6.6, má Uživatel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy.
- Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy Uživatel musí o svém odstoupení od smlouvy informovat Stromy Potulného sadaře. Uživatel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
- Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.
- V případě odstoupení od smlouvy Stromy Potulného sadaře vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jí bude doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy, veškeré platby, které obdržela od Uživatele na základě takové smlouvy. Vrácení platby proběhne ze strany Stromy Potulného sadaře bezhotovostně zasláním prostředků na účet Uživatele.
- Je-li společně se Službou poskytnut Uživateli dárek, je darovací smlouva mezi Stromy Potulného sadaře a Uživatelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy Uživatelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Uživatel je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.
- STORNO PODMÍNKY KURZŮ
- Účastník je oprávněn vypovědět smlouvu k prezenčnímu Kurzu bez výpovědní doby
- nejpozději 14 dnů před konáním Kurzu bez storno poplatku;
- 14–7 dnů před konáním Kurzu s povinností uhradit 50 % ceny;
- méně než 7 dnů před konáním Kurzu s povinností uhradit 75 % ceny.
- Jestliže se Účastník z jakýchkoliv důvodů Kurzu nezúčastní, aniž by svoji přihlášku zrušil, není Pořadatel povinen částku za kurz vracet.
- Účastník může za sebe poslat jinou osobu za splnění podmínky, že o tom dopředu informuje Pořadatele.
- Pořadatel je oprávněn kdykoli vypovědět smlouvu ke Kurzu bez výpovědní doby (např. z důvodu nenaplnění minimální kapacity), v takovém případě má Účastník nárok na náhradní termín nebo vrácení finančních prostředků bez náhrady případné újmy způsobené v důsledku zrušení kurzu.
- Odpovídající částku Pořadatel v případě zrušení přihlášky či neuskutečnění Kurzu vrátí na účet Účastníka do 14 dnů.
- Účastník je oprávněn vypovědět smlouvu k prezenčnímu Kurzu bez výpovědní doby
- OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
- Veškerý obsah Videokurzu je chráněn v souladu s právními předpisy týkajícími se autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, a jejich výlučným nositelem je Stromy Potulného sadaře. Zpřístupněním Služby Uživateli nevzniká žádné oprávnění v souvislosti se zachycením, zobrazováním, rozmnožováním a rozšiřováním podoby, podobizny, obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů týkajících osoby (osob), která vystupuje v rámci zpřístupněného digitálního obsahu v rámci Služeb, ani jejich jména, příjmení, akademického titulu, včetně jejich zpracování a zařazení do díla audiovizuálního či k jiným marketingovým účelům. Jakékoli takové využití je možné pouze s výslovným souhlasem oprávněných osob anebo v souladu s platnými právními předpisy.
- Uživatel nesmí používat Videokurz nebo jeho část jinak než pro vlastní potřebu. Zejména je zakázáno, aby Uživatel používal Videokurz nebo jeho část formou šíření a kopírování či další technické zpracování bez prokazatelného souhlasu Stromy Potulného sadaře nad rámec vytištění a užívání dokumentů v PDF a JPG („Taháků“).
- DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
- Stromy Potulného sadaře si vyhrazuje právo zamezit dostupnými technickými a právními prostředky možnosti používání Videokurzu Uživatelem, který opakovaně či podstatně porušil tyto obchodní podmínky.
- Za podstatné porušení obchodní podmínky se považuje zejména, pokud Uživatel:
- umožňuje užívání svého účtu jiným osobám, které nejsou jeho blízkými rodinnými příslušníky (manžel, manželka, syn, dcera);
- v důsledku nestandardního používání Videokurzu nepřiměřeně nebo neúměrně zatěžuje webové prostředí Videokurzu anebo jejich podpůrnou infrastrukturu, nebo zasahuje či se pokouší zasahovat do jejich řádného fungování (například používáním počítačového programu k nabourání se či poškození Videokurzu apod.);
- činí pokusy o automatické či hromadné kopírování obsahu Videokurzu; nebo
- založil Účet a vyplnil Profil na základě neoprávněné registrace, tj. zejména na základě registrace smyšleného člověka, anebo registrace pod jménem jiného člověka.
- Uživatel není oprávněn:
- pokoušet se přistupovat do částí Videokurzu, k nimž mu nebyl výslovně udělen přístup;
- přetěžovat webové prostředí Videokurzu automatizovaným používáním;
- jinak používat Videokurz v rozporu s jeho účelem.
- Uživatel je rovněž povinen:
- chránit své zařízení před zneužitím;
- nastavit dostatečně bezpečné přihlašovací údaje;
- zamezit jakémukoliv sdílení přihlašovacích údajů třetím osobám;
- chránit přihlašovací údaje;
- zabránit zneužití přihlašovacích údajů.
- V případě, že dojde k neoprávněnému nakládání s přihlašovacími údaji nebo ke zneužití takových přihlašovacích údajů, je Uživatel povinen o tom neprodleně informovat Stromy Potulného sadaře. Stromy Potulného sadaře nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv zneužití přihlašovacích údajů Uživatele, anebo za jakoukoli případnou újmu anebo případné nároky třetích osob vzniklé v důsledku porušení výše uvedených povinností Uživatele.
- OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Práva a povinnosti Uživatelů s ohledem na zpracování osobních údajů a další informace ohledně zpracování osobních údajů prováděného ze strany Stromy Potulného sadaře jsou dostupné na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Stromy Potulného sadaře je oprávněna tyto obchodní podmínky kdykoliv v přiměřeném rozsahu změnit. V takovém případě Stromy Potulného sadaře oznámí Uživatelům provedení změn e-mailem zaslaným Uživateli, případně jiným vhodným způsobem, např. v rámci webového prostředí Videokurzu. Tyto změny jsou pro Uživatele závazné uplynutím sedmi (7) pracovních dnů od okamžiku jejich zveřejnění. Uživatel je oprávněn změnu obchodních podmínek odmítnout formou odstoupení od smlouvy uzavřené s Stromy Potulného sadaře dle těchto obchodních podmínek, a to až do okamžiku nabytí jejich účinnosti.
- Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 8. 10. 2024. Na smluvní vztahy uzavřené před nabytím účinnosti těchto obchodních podmínek se tyto obchodní podmínky uplatní uplynutím sedmi (7) dnů ode dne oznámení změny.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
- Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Hrušky 18, 683 52, adresa elektronické pošty videokurzy@potulnysadar.cz, telefon 603297218.
Příloha: vzorový formulář odstoupení od smlouvy
Odesílatel*ka:
Jméno a příjmení:
Bydliště:
(případně e-mail, tel. číslo):
Adresát:
Stromy Potulného sadaře, s. r. o.
IČO: 19712383
Se sídlem: Hrušky 18, 683 52
Oznámení o odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu
Dne ………. jsem si na Vašich internetových stránkách/v internetovém obchodě ………… objednal*a dodání digitálního obsahu ……….., číslo objednávky …………, za cenu …..….. Kč. Digitální obsah mi bude dodán dne ………..
Na základě ust. § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, využívám svého zákonného práva a odstupuji od smlouvy o dodání digitálního obsahu uzavřené prostřednictvím internetu, která se týká výše uvedeného digitálního obsahu, a zároveň Vás žádám o poukázání ceny ve výši ………. Kč na můj bankovní účet číslo …………. nejpozději do 14 dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.
V ………. dne ……….
Jméno a příjmení spotřebitele*ky:
(podpis)
Přílohy: Doklad o koupi